LEGAL REFERENCE

jayabaji গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং লবি কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে দিচ্ছি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষাকোনো তথ্য বিক্রি করা হয় নাআপনার নিয়ন্ত্রণে প্রোফাইল অ্যাক্সেস
jayabaji jayabaji গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কী তথ্য রাখি এবং কেন তা জরুরি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা অ্যাক্সেস অনুরোধ জানান

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য দেখতে চাইলে আমরা তিনটি দ্রুত চ্যানেল প্রস্তুত রেখেছি। লাইভ চ্যাট তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়, ইমেইল...

লাইভ চ্যাট প্রধান স্ক্রিনের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আপনার ফোন থেকে আমাদের অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

আমরা শুধু গোপনীয়তা নীতি লিখি না, বরং প্রতিদিন সেই নীতি বাস্তবায়ন করি। আমাদের সার্ভার এনক্রিপ্ট করা, লেনদেন লগ প্রতিরক্ষিত এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়মিত মনিটর করা হয়। নিচের ছয়টি চিহ্ন দেখায় কেন আপনি...

SSL এনক্রিপশন সর্বত্র

আপনার ব্রাউজারে যখন jayabaji.bio খোলেন তখন সমস্ত ডেটা HTTPS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে, তাই কেউ আপনার লগ-ইন বা পেমেন্ট তথ্য মাঝপথে ধরতে পারে না।

আলাদা পেমেন্ট গেটওয়ে

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আলাদা পেমেন্ট পার্টনার ব্যবহার করি যারা আপনার ওয়ালেট পিন বা সিক্রেট কোড কখনো আমাদের সার্ভারে পাঠায় না।

সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সাপোর্ট স্টাফ অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি লগ-ইন রেকর্ড করা হয় যাতে আমরা জানি কে কখন আপনার প্রোফাইল খোলেছে।

মাসিক নিরাপত্তা অডিট

আমরা মাসিক ভিত্তিতে আমাদের ডাটাবেস পরীক্ষা করি এবং পুরানো সেশন লগ মুছে ফেলি যাতে অপ্রয়োজনীয় তথ্য জমা না থাকে এবং ডেটা লিক ঝুঁকি কমে।

আপনার কন্ট্রোল প্যানেল

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি যেকোনো সময় আপনার ইমেইল, ফোন বা প্রোফাইল ছবি পরিবর্তন করতে পারেন এবং পুরানো ডিভাইস লগ-আউট করতে পারেন।

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন নেই

আমরা আপনার লবি আচরণ কোনো বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করি না, ফলে আপনার খেলার ইতিহাস শুধুমাত্র আমাদের সার্ভারেই থাকে।

সংশ্লিষ্ট নীতি

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি একা কাজ করে না – এটি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেআউট নিয়মের সাথে মিলে সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। নিচে দেখানো হয়েছে প্রতিটি পৃষ্ঠা কীভাবে আলাদা কিন্তু একে...

01

শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠাটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম কভার করে, আপনার লবি কার্যক্রম কীভাবে পরিচালিত হয় এবং আমাদের দায়িত্ব কোথায় শেষ হয়। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কথা বলে যেখানে শর্তাবলী আচরণ এবং লেনদেনের সীমা নির্ধারণ করে।

02

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি এবং পছন্দ কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগ-ইন স্থায়ী থাকে এবং লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম লোড হওয়ার সময় কম লাগে। কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কোন কুকি আমরা রাখি এবং কীভাবে আপনি তা অক্ষম করতে পারেন।

03

পেআউট নিয়ম

উইথড্র প্রসেসিংয়ের সময় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করি এবং এই ভেরিফিকেশন ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে। পেআউট নিয়ম বলে দেয় কত দ্রুত টাকা আসবে আর গোপনীয়তা নীতি বলে সেই তথ্য কতদিন রাখা হবে।

04

অ্যাফিলিয়েট শর্ত

আপনি যদি রেফারেল প্রোগ্রামে যোগ দেন তাহলে আপনার রেফার করা ব্যবহারকারীর লিংক ট্র্যাকিং ডেটা আমরা রাখি। এই ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি অ্যাফিলিয়েট ড্যাশবোর্ডে তা দেখতে পারেন।

05

বোনাস শর্ত

যখন আপনি কোনো প্রমো বা অফার সক্রিয় করেন আমরা সেই ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি রাখি যাতে ওয়েজার প্রগ্রেস দেখানো যায়। এই ডেটা গোপনীয়তা নীতির এনক্রিপশন নিয়মের মধ্যে থাকে এবং প্রমো শেষ হলে ছয় মাস পর মুছে যায়।

06

লাইসেন্স নোট

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অপারেট করি এবং আমাদের ডেটা স্টোরেজ অভ্যাস আইনি কাঠামোর ভিতরে থাকে। আপনার যদি নির্দিষ্ট জুরিসডিকশন প্রশ্ন থাকে তবে ইমেইল সাপোর্ট যোগাযোগ করুন।

07

ডেটা রিটেনশন চার্ট

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও তিন বছর পর্যন্ত লেনদেন লগ রাখি যাতে বিতর্ক সমাধান করা যায়, তবে আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল ছবি এবং কুকি সেশন তিন মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি পালনের দৃশ্যমান চিহ্ন

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে কাজ করেন তখন গোপনীয়তা শুধু একটি নথি নয়, এটি প্রতিটি স্ক্রিনে দেখা যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লক আইকন, পেমেন্ট ইতিহাস এনক্রিপ্ট স্ট্যাম্প...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় একটি সেকশন দেখায় কোন ডিভাইস থেকে কখন লগ-ইন হয়েছে এবং আপনি অপরিচিত ডিভাইস লগ-আউট করতে পারেন। এই লাইভ লগ আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেয় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরতে সাহায্য করে।

পেমেন্ট হিস্ট্রি এনক্রিপশন

যখন আপনি লেনদেন ইতিহাস খোলেন প্রতিটি এন্ট্রি একটি ছোট লক আইকন দেখায় যার মানে সেই ডেটা স্টোরেজে এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনি ও অনুমোদিত সাপোর্ট দেখতে পারে।

দুই-ফ্যাক্টর অপশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-এফএ চালু করলে প্রতিটি লগ-ইন একটি এসএমএস কোড চায় এবং এটি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস আরও সুরক্ষিত করে। আমরা এসএমএস নম্বর শুধু ভেরিফিকেশনের জন্য ব্যবহার করি এবং কখনো মার্কেটিং মেসেজ পাঠাই না।

চ্যাট এনক্রিপ্ট নোটিস

আপনি যখন লাইভ চ্যাট খোলেন একটি ছোট ব্যানার বলে যে আপনার কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র বর্তমান সেশনে দৃশ্যমান। চ্যাট ইতিহাস সাত দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

পেমেন্ট চিপ লোগো

bKash, Nagad এবং Rocket চিপগুলিতে ছোট সিকিউরিটি ব্যাজ দেখায় যে প্রতিটি পার্টনার নিজস্ব এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আপনার ওয়ালেট ডেটা আমাদের সার্ভারে স্পর্শ করে না।

লগ-আউট রিমাইন্ডার

যখন আপনি শেয়ার করা কম্পিউটারে লবি খোলেন আমরা একটি পপ-আপ দেখাই যা মনে করিয়ে দেয় সেশন শেষে লগ-আউট করতে যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে না পারে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা

না, আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন হিস্ট্রি বা লবি কার্যক্রম কোনো বাইরের কোম্পানি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য bKash, Nagad অথবা Rocket পার্টনার প্রয়োজনীয় লেনদেন আইডি দেখে এবং সেটি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ঘটে।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল ডেটা একটি জিপ ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন এবং ইমেইল সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে দিই। মুছে ফেলার পরও আমরা লেনদেন লগ তিন বছর রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় তা আইনি প্রয়োজনের জন্য।

আমরা চ্যাট সেশন সাত দিনের জন্য সার্ভারে রাখি যাতে আপনি পূর্ববর্তী কথোপকথন রিভিউ করতে পারেন এবং সাপোর্ট টিম ফলো-আপ করতে পারে। সাত দিন পরে চ্যাট লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং আমরা সেই ডেটা কোনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

না, যখন আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন আপনাকে সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারের পেজে নিয়ে যাওয়া হয় এবং আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র ওই পার্টনারের সিস্টেমে প্রবেশ করে। আমরা শুধুমাত্র একটি লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে বৈধ।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগ-ইন স্থায়ী থাকে এবং পছন্দের ভাষা বা থিম মনে রাখে। এই কুকিগুলি আপনার পরিচয় ট্র্যাক করে না এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে সব কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে তাতে আপনাকে প্রতিবার লগ-ইন করতে হবে।

সন্দেহজনক লগ-ইন দেখলে তৎক্ষণাৎ লাইভ চ্যাটে বা হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের জানান এবং আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করব যতক্ষণ না আপনার পরিচয় ভেরিফাই হয়। আমরা অপরিচিত ডিভাইস লগ-আউট করি এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করি, সবকিছু যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে করা হয়।

হ্যাঁ, প্রতিটি নীতি পরিবর্তনের পরে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি নোটিস পাঠাই এবং প্রথম লগ-ইনে একটি পপ-আপ দেখাই যাতে আপনি নতুন শর্ত পড়তে পারেন। আপডেট সাধারণত এনক্রিপশন উন্নত করতে বা নতুন পেমেন্ট পার্টনার যোগ করতে হয় এবং আপনার সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য করা হয়।